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Es wurde die Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten in Verbindung mit der Dienstplanvergabe und der Urlaubsplanung unter die Lupe genommen. So kann sichergestellt werden, dass die Fahrerinnen und Fahrer Sie stets ausgeruht und sicher an Ihr Ziel bringen. Darüber hinaus wurde überprüft, in welchen Intervallen die KViP-Mitarbeiter an beruflichen Aus- und Weiterbildungen teilnehmen, wie die Überprüfung der Gültigskeitsdauer der Fahrerlaubnisse gehandhabt wird und was für die Arbeitssicherheit getan wird.
Selbstverständlich wurden das Alter der Fahrzeuge und der technische Zustand ebenso kritisch begutachtet wie der Ablauf bei fälligen Instandsetzungen, Wartungen und Unfallreparaturen.
Besonderes Augenmerk bei der Vorbereitung zur Zertifizierung lag auf der Art und Weise der Abwicklung bei Verkehrsunfällen und Fahrgastdialogen. Denn so negativ ein Unfall oder eine Beschwerde auch sein mag, so kann man doch aus jedem Vorfall Erfahrungen sammeln, um künftig ähnliche Schäden oder Probleme vermeiden zu können. Die Dokumentation ist also ebenso wichtig, wie die spätere Auswertung!
Um den Ende 2007 vom TÜV-Hanse im Hause der KViP festgestellten Standard zu erhalten, wird die Zertifizierung jährlich wiederholt - für ein sichereres (Fahr-)Gefühl!
Unter dem Link www.sichererbusbetrieb.de finden Sie weitere Information über den Umfang der Zertifizierung.
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